Foire Aux Questions (FAQ)

Livraison

Quels sont les frais de livraison pour ma commande ?
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes passées sur notre site https://bebinova.com.

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de votre commande. Les délais de livraison en France métropolitaine varient entre 3 à 5 jours ouvrables en fonction de votre localisation.

Livrez-vous à l'international ?
Actuellement, nous proposons la livraison uniquement en France métropolitaine. Nous travaillons activement à l'expansion de nos services pour inclure d'autres régions à l'avenir.

Retours

Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour gratuit de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter pour organiser le retour et obtenir un remboursement.

Comment puis-je retourner un produit ?
Pour retourner un produit, veuillez envoyer un e-mail à contact@bebinova.com en précisant votre numéro de commande et les détails du produit à retourner. Nous vous enverrons les instructions de retour ainsi qu'une étiquette prépayée pour renvoyer l'article gratuitement.

Produits

Comment puis-je être sûr de la qualité des produits Bebinova ?
Chez Bebinova, nous sélectionnons avec soin des accessoires pour bébé de haute qualité, répondant aux normes de sécurité et de confort les plus strictes. Tous nos articles proviennent de fournisseurs réputés, et nous garantissons leur conformité aux normes en vigueur.

Proposez-vous des garanties sur vos produits ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction à 100%. Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits, contactez-nous, et nous trouverons une solution rapide pour vous satisfaire.

Contact

Comment puis-je vous contacter pour toute autre question ?
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