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Coordonnées — BebiNova

BebiNova est une boutique en ligne de mobilier et d’accessoires de repas pour bébé, qui livre en France et en Belgique.

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WhatsApp : +32 465 51 84 42 (messages uniquement, nous ne prenons pas d’appels)

Nous répondons du lundi au vendredi, hors jours fériés. Pour toute question sur une commande, indiquez votre numéro de commande afin d’accélérer le traitement.

Commandes, livraison et retours

Les délais, frais et modalités figurent dans la Politique d’expédition et la Politique de retour et de remboursement, accessibles depuis le pied de page de la boutique. Le délai de livraison annoncé est de 2 à 5 jours ouvrés et les retours sont possibles sous 14 jours.

N’expédiez aucun retour avant d’avoir reçu nos instructions et l’adresse de retour confirmée — écrivez-nous à contact@bebinova.com pour les obtenir.

Réclamations

Toute réclamation peut nous être adressée par e-mail ou par message WhatsApp. Nous en accusons réception et recherchons une solution amiable dans les meilleurs délais. Vos droits légaux de consommateur restent pleinement applicables.